Atendimento de TI organizado, sem complicação.
O CoreFlowDesk junta chamados, SLA, base de conhecimento e inventário de ativos num só lugar — simples de configurar, fácil pro seu time usar todo dia.
Estamos em fase final de testes — realize seu pré-cadastro e avisamos assim que cadastro e login abrirem.
Chamados unificados
Abra chamados pelo portal ou só mandando um e-mail — os dois caem na mesma fila, sem duplicar trabalho pra quem atende.
SLA com horário comercial
O prazo corre no expediente de verdade da sua empresa — fuso, dias úteis e feriados configuráveis, sem cobrar prazo fora do horário.
Base de conhecimento
Artigos organizados por categoria, prontos pra reduzir o chamado que se repete toda semana.
Painel e relatórios
Volume, SLA e desempenho do time em tempo real, com exportação em CSV quando precisar levar o número pra outro lugar.
Opcional
Inventário de ativos
Cadastre hardware e licenças, vincule ao chamado certo e acompanhe o histórico por equipamento.
Catálogo de serviços e aprovações
Separe incidente de pedido de serviço e exija aprovação de um gestor antes de executar — sem solicitação furando fila sem aval.
Do cadastro ao primeiro chamado, em minutos
1
Cadastre sua empresa
Um formulário, sem cartão de crédito — 30 dias de teste grátis pra conhecer o produto com o seu time.
2
Convide o time
Defina quem atende (agente ou administrador) e quem só abre chamado, direto em Configurações.
3
Comece a atender
Chamados por e-mail ou portal, prazo calculado sozinho, tudo num painel só.
Ainda estamos testando — realize seu pré-cadastro
Estamos com a ferramenta em fase final de testes. Deixe seus dados e avisamos assim que cadastro e login abrirem — sem compromisso.